Seminar Vertiefung der Gesprächsführung (KES)

Menschen, die Hilfe suchen, haben in der Regel Mühe, ihre Bedürfnisse zu erkennen oder angemessen auszudrücken. Stress schränkt die Fähigkeit zur Wahrnehmung und zur Kommunikation ein. Kinder brauchen das Spiel, um sich auszudrücken. Besonders Mitarbeitende von Kindes- und Erwachsenenschutzbehörden (KESB) sind mit solchen Situationen konfrontiert.

Dieses Seminar baut auf dem Seminar Grundlagen der Gesprächsführung auf. Die Teilnehmenden lernen kreative Techniken kennen und erfahren, wie sie von Worten hin zur Handlungsebene wechseln können, um damit Betroffene zu unterstützen, ihre Bedürfnisse zu formulieren. Im Weiteren befassen sich die Kursteilnehmenden mit Konflikt- und Bedrohungssituationen. Sie lernen, wie sie Gewalt am Arbeitsplatz frühzeitig erkennen und abwenden können.