Wie wähle ich eine Digital Marketing Agentur aus?
In der heutigen Zeit ist es sehr wichtig Digital Marketing zu betreiben. Manchmal kann das Know-how fehlen und es ist daher ratsam eine Agentur hinbeizuziehen. Die Agentur kann dann Tasks wie SEA, SEO, Content, Social Media, Tracking und Analytics oder sogar die Erstellung von Werbemittel übernehmen.
Bei der Auswahl der Agentur ist es jedoch wichtig, einige Schritte zu befolgen!
Ausgangslage analysieren
Es ist entscheidend, das eigene Geschäftsmodell, die Marktbedingungen sowie die Stärken und Schwächen des Unternehmens genau zu kennen. Wie positioniert sich das Unternehmen in der digitalen Ära? Welche Herausforderungen stehen an und welche Schritte sind notwendig, um wettbewerbsfähig zu bleiben? Es ist wichtig zu identifizieren, welche Aufgaben im Digitalmarketing den größten Impact haben. Sollten intern die nötigen Kompetenzen fehlen, könnte es sinnvoll sein, externes Fachwissen zu integrieren.
Wenn du eine Analyse deiner Ausgangslage wünschst und Unterstützung benötigst, stehe ich gerne für ein Coaching zur Verfügung!
Ziele und Anforderungen
Im digitalen Bereich ist es entscheidend, konkrete Ziele und Massnahmen zu definieren, um spezifische Erfolge zu erzielen. Fragen wie die Steigerung der Website-Zugriffe, die Stärkung der Markenbekanntheit, organisches Wachstum und der Aufbau einer engagierten Community sollten klar adressiert werden. Basierend auf diesen Zielen und Maßnahmen lassen sich dann spezifische Anforderungen an eine Agentur formulieren, einschließlich der Aufgaben, die sie übernehmen soll.
Recherche
Im Internet gibt es zahlreiche Agenturen, die entweder als Generalisten tätig sind oder sich auf spezifische Fachgebiete spezialisiert haben. Es ist ratsam, mehrere Agenturen zu vergleichen und eine Liste der Favoriten anzulegen, um die geeignetste auszuwählen.
Erfahrung und Kompetenz
Viele Agenturen weisen ihre Kompetenz in Form von erfolgreichen Projekten vor oder stellen sogar Projekte vor, die innovativ sind und branchenweit Anerkennung gefunden haben. Es ist wichtig, dass eine gute Kombination aus Junior und Senior Mitarbeiter vorhanden ist,
Chemie
Der Agentur vertraut man einen Schlüsselbereich der Digitalisierung an. Daher ist es wichtig, dass man sich mit den Personen dahinter gut versteht und produktiv arbeiten kann. Ein gemeinsames Gespräch ist immer ratsam, um zu schauen, ob es passt oder nicht. In solchen Treffen kann man auch die Unternehmenskultur und die Arbeitsweise der Agentur besser kennenlernen und einschätzen, ob die Chemie zwischen allen Beteiligten stimmt.
Budget
Je nach Grösse des Unternehmens kann das Budget höher oder tiefer ausfallen. Es ist wichtig zu kennen, welche Maßnahmen welchen Impact generieren und mit welchem Aufwand. Daher ist es wichtig, sich mit dem Thema Digital Marketing auseinanderzusetzen und Einblick in alle Massnahmen zu haben. Nur so kann man eine fundierte Entscheidung treffen, welche Strategien am besten zum eigenen Geschäftsmodell und den spezifischen Zielen passen. Dies erfordert eine kontinuierliche Bewertung und Anpassung der Marketingstrategien, um die Effektivität sicherzustellen und das Budget optimal zu nutzen.
Mein Seminar bietet eine gute Grundlage, um alle Massnahmen kennenzulernen:
Kundenrezensionen
Meinungen von anderen Unternehmen sind immer sehr wichtig. Daher ist es ratsam, sich die Google Bewertungen anzuschauen und daraus Schlüsse zu ziehen. Kundenrezensionen können wertvolle Einblicke in die Zuverlässigkeit und Qualität der Dienstleistungen einer Agentur bieten.
Anzahl
Digital Marketing kann sehr aufwendig sein. Falls eine Agentur mehrere Unternehmen betreut und die Anzahl der Mitarbeiter in einem Bereich gering ist, kann die Qualität der Arbeit darunter leiden. Daher ist es wichtig zu ermitteln, ob die Grösse der Agentur zu den Maßnahmen und Aufgaben des Unternehmens passt. Ein angemessenes Verhältnis von Mitarbeitern zu Kundenprojekten ist entscheidend, um sicherzustellen, dass jedes Projekt die notwendige Aufmerksamkeit und Ressourcen erhält, um erfolgreich umgesetzt zu werden.
Nähe
Gemeinsam auf einen Kaffee, ein Meeting vor Ort oder ein produktiver Workshop sind zum Teil entscheidend für die Zusammenarbeit und eine gute Leistung zu erzielen. Persönliche Interaktionen schaffen eine vertrauensvolle Basis und ermöglichen es, komplexere Probleme effektiv zu diskutieren und zu lösen. Sie fördern auch das gegenseitige Verständnis und die Teamdynamik, was besonders wichtig ist, wenn es um kreative und strategische Prozesse geht. Solche Treffen bieten zudem die Möglichkeit, direkt und unmittelbar Feedback zu geben und zu erhalten, was zur kontinuierlichen Verbesserung der Projektergebnisse beiträgt.
Skalierbarkeit
Bietet die Agentur weitere Leistungen an, und welche sind im Vertrag inbegriffen? Wie schnell lassen sich die Massnahmen umsetzen? Es ist wichtig bei der Agentur Auswahl auch zukünftige Massnahmen im Hinterkopf zu behalten.
David Insua Bermudez
ISM Institut für Strategie und Marketing
+41 58 257 18 57
david.insua@ost.ch
«Online Marketing ist ein komplexes Ökosystem, das zahlreiche Faktoren umfasst, um im Internet erfolgreich zu sein. Eine benutzerfreundliche Website, strategisch ausgewählte Social-Media-Plattformen und effektive Suchmaschinenoptimierung sind entscheidend.