Prof. Dr. Claudia Pedron

Claudia Pedron arbeitet am Institut für Informations- und Prozessmanagement und ist Professorin für Wirtschaftsinformatik. Sie war mehrere Jahre als Dozentin für Prozessmanagement und Prozessautomatisierug an der OST und an der ZHAW sowie als Senior-Beraterin in der der Immobilienbranche tätig. Sie bringt vielfältige Erfahrung in der Konzeption, Entwicklung und Einführung von IT- und Management-Systemen. Sie hat viele Dienstleistungs- und Forschungsprojekte im Bereich Prozessmanagement und Digitalisierung akquiriert und geleitet. Sie hat an der ETH in Zürich zum Thema Bauinformatik promoviert.

Kompetenzfelder

• Geschäftsprozessmanagement
• Business Process Engineering
• Geschäftsprozessmodellierung mit BPMN 2.0
• Geschäftsprozessautomatisierung mit Signavio
• Modellierung und Automatisierung von Geschäftsregeln mit Camunda und Signavio
• Software-Konzeption im Bereich Raumplanung, E-Learning, Baustatik
• Customizing von Share Point 365
• Konzeption und Umsetzung von Datenbanken
• Low-Code-Applikationen: PowerApps und PowerAutomate
• Digital Health
• Customazing Geoinformationssysteme
• Didaktik
• E-Learning
• Konzeption, Akquisition und Leitung Forschungsprojekten
• Akquisition und Leitungen verschiedener Dienstleistungsprojekten im Bereich Wirtschaftsinformatik

Ausbildung

Executive Master in Business Engineering an der Universität von St. Gallen (HSG)
Ph.D. am Institut für Baustatik und Konstruktion der ETH Zürich
Ingenieurstudium in Trento, Italien

Lehre

-Operatives Geschäftsprozessmanagement (OGPM)
• Geschäftsprozessmanagement und Technologische Unterstützung (GPMT)
• Betreuung von Bachelor- und Masterarbeiten
• Coach für Paxisprojekte
• Coach für Wirtschaftsinformatik Seminare (WISE)
• Coach für F&E und Projekte

Projekte

Projektleitung, Innosuisse gefördetes Projekt ArealPlus: Expertensystem für Gemeinden zur Beurteilung nachhaltiger Innenverdichtung
Projektmitarbeit, Innosuisse gefördetes Projekt: Fernüberwachung pflegebedürftiger Kinder
Projektleitung, Dienstleistungsprojekt Technologiemonitoring Post-Immobilien
Projektleitung, Forschungsprojekt Areal Plus: Machbarkeitsstudie, Konzeption und prototypische Entwicklung eines strategischen Tools für eine wirtschaftliche Raumplanung
Projektleitung, Forschungsprojekt Real-Estate-Technologie-Monitoring: Konzeption und prototypische Entwicklung eines Technologie-Monitoring für die Post Immobilien
Projektleitung, Dienstleistungsprojekt Expertise im Bereich „Service Orientierte Architektur“ bei der armasuisse Immobilien
Projektleitung, Anforderungsspezifikation eines neuen Computer Aided Facility Management-(CAFM)Tools für die Facility Management-Abteilung des Spitals GZO in Wetzikon, Begleitung der Ausschreibung, Evaluation verschiedener IT-Software Anbieter
Projektmitarbeit, Erarbeitung einer IT-Sourcing Strategie für die ABZ, Evaluation verschiedener IT-Service Anbieter
Projektleitung, Forschungsprojekt “Treiber für die Entwicklung der Immobilienwirtschaft, ein Modell zur Simulation unterschiedlicher Entwicklungsszenarien” für die Group of Fifteen
Projektleitung, Forschungsprojekt „ImmoGreen, ein Tool für die strategische Planung von nachhaltigen Immobiliensanierungen“ für den Verein EPImmo (2009.2010)

Berufliche Praxis

• Dozentin für Wirtschaftsinformatik, Ostweizer Fachhochschule (OST), St.Gallen/ Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW), Winterthur
• Studienleiterin des MBA in Real Estate Management an der ZHAW School of Management and Law (SML), Winterthur
• Senior Consultant bei der pom+Consulting AG, Zürich

Peer-Reviewed Journal Articles and Conference Proceedings

• PEDRON, C., BALDAUF, M., ENDL, R., RICKENMANN, M. (2024). A Process-Oriented Decision Support System for Sustainable Urban Development Strategies. The 2024 IARIA Annual Congress on Frontiers in Science, Technology, Services, and Applications (pp. 8).
• MAIER, E., BAER-BALDAUF, P., PEDRON, C., REIMER, U. (2021). Home Monitoring Service for Critically Ill Children. In IARIA (Ed.), eTELEMED 2021 : The Thirteenth International Conference on eHealth, Telemedicine, and Social Medicine (pp. 16-21).
• BALDAUF, M., ZIMMERMANN, H.-D., PEDRON, C. (2021). Exploring Citizens’ Attitudes Towards Voice-Based Government Services in Switzerland. In Masaaki Kurosu (Ed.), Human-Computer Interaction. Design and User Experience Case Studies (pp. 229-238). Lecture Notes in Computer Science (LNCS). 10.1007/978-3-030-78468-3_16
• SCHEPPLER, B., KELLER, T., PEDRON, C. (2015). Wirkungsanalyse von Bauvorhaben auf Gemeindefinanzen. Jahrbuch der Schweizerischen Verwaltungswissenschaften, pp. 125-143.

Chapters in Edited Books

• PEDRON, C. (2017). Immobilienmanagement (2 ed.). In Kammer Unabhängiger Bauherrenberater (KUB) (Ed.), Immobilienmanagement: Handbuch für Immobilienentwicklung, Bauherrenberatung und Immobilienbewirtschaftung (pp. 76-81). Zürich: Schulthess Verlag.

Professional Journals and Newspaper

• PEDRON, C., DEVECCHI, L. (2021, September). Innenentwicklung per Mausklick und mit System. Schweizer Gemeinde, 2021 (9), pp. 56-57.
• PEDRON, C., ENDL, R., BALDAUF, M. (2021). Neues Tool für die Innenentwicklung. Espazium. Zürich.
• PEDRON, C., BALDAUF, M., ENDL, R. (2021). Nuovo strumento per lo sviluppo interno. ARCHI, 2021 (6), pp. 8-9.

Teaching related publications

• PEDRON, C., RICKENMANN, M. (2023). Fallstudie zur technologischen Unterstützung im Prozessmanagement: Schatzsuche am b. Russell Gymnasium? Open Education Platform for Management Schools, 355.

Presentations

• PEDRON, C. (2021). ArealPlus - der digitale Leitfaden zur Unterstützung der strategischen Innenentwicklung. OZG Zentrum für Gemeinden /ImPuls.
• ZIMMERMANN, H.-D., BALDAUF, M., PEDRON, C. (2021). "Exploring Citizens' Attitudes towards Voice-Based Government Services in Switzerland",. HCI International 2021.
• PEDRON, C., MAIER, E., BAER-BALDAUF, P., REIMER, U. (2021). Continuous real time remote monitoring of severely or chronically ill children. iaria.