Social Media – Konzept zur erfolgreichen Umsetzung auf kommunaler Ebene

Die Social Media Kanäle haben sich zu alltäglichen Kommunikationsinstrumenten entwickelt und betreffen nicht nur die privaten, sondern auch die geschäftlichen Bereiche. Betrachtet man den Social Media Einsatz auf Gemeindeebene, ist jedoch noch Zurückhaltung zu erkennen. Welche Social Media Instrumente haben die grösste Relevanz in der Schweiz und wie können diese eingesetzt werden? Mit einem Best Practice Modell wurde ein Vorgehen für den Einstieg kommunaler Institutionen in die sozialen Netzwerke geschaffen und an einer Gemeinde konkret angewendet. In 12 Schritten wird eine Basis zum Social Media Aufritt auf Behördenebene geschaffen und in einem Umsetzungskonzept für die Gemeinde X vertieft.