UCC - Innovation in der Unternehmenskommunikation

Unified Communications and Collaboration (UCC) setzt sich aus zwei Teilen zusammen. Unified Communication (einheitliche Kommunikation) beschreibt die Integration aller Kommunikationsmedien in eine einheitliche Anwendungsebene. Dies wird erreicht. in dem die möglichen Kommunikationsbereiche eines Unternehmens zusammengeführt werden, um geschäftliche Prozesse zu beschleunigen. Dadurch soll die Collaboration (Zusammenarbeit) ortsunabhängig vereinfacht, optimiert und gefördert werden. Der Begriff ortsunabhängig zeigt dabei auch auf, dass tendenziell die Anforderungen an die Mobilität stetig steigen. Die Idee hinter UCC ist, die Sinne des Hörens und Sehens, gemeinsam und gleichzeitig für die Kommunikation und die Zusammenarbeit zu nutzen.