Marktbearbeitungs- und Key Account Management Konzept

Wie können bestehende Kunden an das Unternehmen gebunden und neue dazugewonnen werden? Um langfristig erfolgreich zu sein, ist es für ein Unternehmen essenziell sich mit seinen Kunden intensiv auseinanderzusetzen. Dadurch sollen die wirklichen Bedürfnisse sowie die unternehmerischen Herausforderungen der Kunden erkannt werden. Ziel des Key Account Managements ist es in Form von strategischen Partnerschaften gemeinsame Lösungen für die Probleme der Kundschaft zu entwickeln und somit die Kundenbindung zu festigen.