Handlungsempfehlungen für die nachhaltige Einführung eines neuen Organisationsmodells am Beispiel des Lean-IT Teams der Credit Suisse AG

Organisationen müssen sich stetig verändern, um in der sich ständig wandelnden Geschäftswelt erfolgreich zu bleiben. Diese Masterarbeit befasst sich mit der Frage, wie solche Veränderungen bei den Mitarbeitenden nachhaltig verankert werden können, und ob der Änderungsfortschritt messbar ist. Da ein Wandel stets im Kontext einer Organisation und deren Kultur stattfindet, wird aufgezeigt, wie fördernde und behindernde Elemente einer Organisationskultur an die Oberfläche gebracht und so adressiert werden können. Zudem wurde ein generisches Modell entwickelt, welches eine Messung des Transformationsfortschritts erlaubt. Im Rahmen des untersuchten Fallbeispiels werden die entsprechenden Kulturelemente sowie der konkreten Fortschritt des Wandels ausgewiesen und daraus Handlungsempfehlungen abgeleitet.