In der Produktion eines Schweizer Industriebetriebes wechselwirken viele Faktoren in einem komplexen System miteinander. Es gibt unterschiedlichste Kennzahlen, die erhoben werden können, um die Effizienz dieses Systems zu bewerten. Die meisten dieser Kennzahlen beleuchten aber nur jeweils einen Teilbereich des gesamten Systems. In diesem Bericht ist aufgezeigt, mit welchen 14 Kennzahlen die Effizienz der Produktion der Unternehmung umfassend beschrieben wird und wie diese unter Berücksichtigung der relevanten Wechselwirkungen im System verbessert werden können.