Dynamic Capabilities im Kontext der digitalen Transformation – Eine Fallstudie

Das Aufkommen neuer digitaler Technologien wie soziale Medien, Mobiltelefonen, Big Data, Internet der Dinge etc. hat für eine grosse Dynamik in etablierten Märkten gesorgt. Die neuen Technologien eröffnen neue Möglichkeiten, führen aber auch zu gestiegenen Anforderungen der Kunden. Es besteht zudem die Gefahr, von neuen oder bestehenden Mitbewerbern, welche die Möglichkeiten der Digitalisierung früher erkannten und realisierten oder besser umsetzen, abgehängt zu werden. Es ist also wichtig, dass man als Unternehmen Fähigkeiten besitzt, um die neuen Möglichkeiten gewinnbringend zu nutzen.