Crowdtesting: Die Bildung einer internen Spezialisten-Crowd zur Durchführung von Testfällen mit hoher Know-how-Anforderung

Die vorliegende Arbeit untersucht Crowdtesting mit einer Crowd aus internen Fachspezialisten als Testmethode für Testfälle mit hoher Know-how-Anforderung. Der Autor erarbeitet die Eckpunkte für einen idealen Crowdtest in diesem spezifischen Einsatzgebiet. Ausgangslage bietet der Einsatz der Testmethode eines Finanzinstituts während der Erstellung des neuen Kernsystems. Die theoretischen Grundlangen zu Softwarequalität, Crowdtesting und Testmanagement werden aus der Fachliteratur erarbeitet. Ergänzt werden diese durch empirische Daten aus Interviews mit Fachexperten des Finanzinstituts sowie vergleichbaren Unternehmen. Aus den Erkenntnissen der Analyse dieser Daten erarbeitet der Autor konkrete Handlungsempfehlungen für das Finanzinstitut.