Analyse & Optimierung des Solution-Selling-Prozesses für individuelle Software-Entwicklung

Die Verkaufsorganisation ist ein wichtiger Baustein in jedem erfolgreichen Geschäftsmodell. Besonders in der individuellen Software-Entwicklung – wo nicht Produkte, sondern verschiedenartigste Lösungen verkauft werden – hat sich das „Solution Selling" als Sales-Strategie etabliert. Dabei fallen diverse kritische Aktivitäten an, welche grossen Einfluss auf den zukünftigen Erfolg eines Projektes haben. Unter anderem gehört dazu die Übergabe einer verkauften Lösung an das zuständige Projektmanagement. In der vorliegenden Bachelor Thesis wurde der Solution-Selling-Prozess bei einem auf individuelle Software-Entwicklung spezialisierten Unternehmen analysiert. Zur Optimierung des Prozesses wurden diverse Verbesserungsvorschläge eingereicht und Massnahmen implementiert. Unter anderem erfolgte die Konzeption einer Kategorisierungs-Matrix der Kunden und Projekte.