Trends im (unternehmensübergreifenden) Geschäftsprozessmanagement

Schnell ändernde Rahmenbedingungen, globaler Wettbewerbsdruck, verkleinerte Margen oder gesteigerte Kundenbedürfnisse zwingen Unternehmen zu vermehrter Effizienzsteigerung. Aufgrund der erhöhten Anforderungen an Unternehmen sowie der aufgrund von Studien erhaltenen Bestätigung der Wichtigkeit des Geschäftsprozessmanagements, stellt sich die Frage, in welche Richtung sich das GPM in Zukunft weiterentwickeln wird. Eine Trendübersicht auf Basis einer Literaturanalyse zeigt eine Liste mit über 50 Trends, worauf im Anschluss vier ausgewählte Trends vertiefter erörtert werden: adaptives Geschäftsprozessmanagement, Cloud Computing, Kollaboration und iBPM. Auswirkungen auf Geschäftsprozesse liegen insbesondere in der Vereinfachung der Zusammenarbeit, in der Integration von wenig strukturierten Prozessen im Geschäftsprozessmanagement oder in einer Integration von Analysen aus grossen Datenmengen.