Produktkonfiguratoren im Retail Banking - Identifikation von Einsatzmöglichkeiten und Erfolgsfaktoren

Das Potenzial von Produktkonfiguratoren in seinen verschiedenen Ausprägungen ist schon seit langem bekannt und ein vielseitig erforschtes Themengebiet (z.B. Weinmann, Robra-Bissanz, Witt und Schmidt 2011; Stefanides, Herrmann, Landwehr und Heitmann 2011). Gerade durch das Aufkommen der fortschrittlichen Informations- und Kommunikationstechnologie, hat die Verwendung von Produktkonfiguratoren neuen Schwung bekommen.