Das Kundenunternehmen hat erkannt, dass nur zufriedene Mitarbeitende wirklich bereit sind, sich für die Arbeit und das Unternehmen voll einzusetzen. Aus diesem Grund möchte das Unternehmen die Zufriedenheit der Mitarbeitenden periodischprüfen, um entsprechende Massnahmen und Entwicklungen einzuleiten.