Die verändernden Rahmenbindungen für soziale Einrichtungen in der Schweiz führen zu Handlungsbedarf. Es ist unabdingbar für soziale Organisationen, dass sie ihre Kosten und Erträge im Blick haben. Aufgrund dessen haben Instrumente, die der Steuerung einer Einheit dienen, eine grosse Bedeutung erhalten. Die Verfasserin fokussiert in der Bachelor Thesis das Management-Cockpit. Das Instrument dient nebst der Entscheidungsfindung der Informationsbeschaffung, -analyse sowie der Überprüfung