Jugendmarketing bei der Bank X

Das Kundensegment der 12- bis 20-jährigen Bankkunden ist für die zukünftigen Geschäfte der Banken von grösserer Bedeutung, geht es doch darum, die Kundinnen und Kunden von morgen zu gewinnen. Die Banken sind deshalb interessiert, die Bedürfnisse dieser Kundengruppe genauer zu erfassen und damit die Merkmale ihrer Jugendkonten gezielter ausgestalten zu können. Eine wichtige Rolle spielt dabei, die Jugendkonten so zu konzipieren, dass eine langfristige Kundenbindung erzielt werden kann. Die Arbeit enthält im Kern eine empirische Untersuchung anhand derer obige Aspekte beantwortet werden.