Internationales Key Account Management – Ein Vergleich zwischen Theorie und Praxis

Im Zuge der Globalisierung haben sich ursprünglich heterogene Kunden zu internationalen Schlüsselkunden entwickelt und bedürfen nun einer vollkommen neuen und weltweit einheitlichen Bearbeitung. Angesichts der zunehmenden Wichtigkeit des internationalen Key Account Managements, sind viele Unternehmen gezwungen, ihre bestehenden Key Account Strukturen neu auszurichten sowie die Geschäftsprozesse damit in Einklang zu bringen. Die vorliegende Bachelor-Thesis befasst sich mit den Anforderungen zur Erfolgssicherung im internationalen Key Account Management und dem Status Quo der Umsetzung in der Praxis