Handlungsansätze zur Organisationsentwicklung des Dienstleistungs-bereichs eines sozial engagierten Unternehmens

Um nachhaltig erfolgreich zu sein, müssen sich Unternehmen durch organisatorische Umstrukturierungen an die wirtschaftlichen, technischen und sozialen Veränderungen anpassen. Basierend auf umfassender Sekundärrecherche erläutert die Autorin wichtige Theorien zu verschiedenen Bereichen aus dem Organisations- und Prozessmanagement sowie der Führung und zeigt Vor- und Nachteile diverser Ansätze auf. Anhand von qualitativen Interviews hat die Autorin eine detaillierte Ist-Analyse erstellt und basierend auf dieser und der erläuterten Theorie Handlungsansätze zu den Bereichen Organisation, Arbeitsgestaltung, Stellvertretung, Führungsstil, Personalführungsprozess und Prozessmanagement abgeleitet.