Digital Private-Banking

Banken sehen sich neben gestiegenen regulatorischen Anforderungen, dem niedrigen Zinsniveau und dem dadurch entstandenen Kostendruck seit einigen Jahren auch mit den Folgen der Digitalisierung konfrontiert. Diese Entwicklung betrifft auch das Private-Banking als Erbringer von Finanzdienstleistungen für vermögende Kunden. Klare Aussagen dazu, wie sich die Digitalisierung auf das Private-Banking auswirkt und mit welchen Folgen zu rechnen ist, fehlen bisher weitestgehend. Als übergeordnetes Ziel soll die Frage geklärt werden, wie Banken mit einem Private-Banking Business die digitale Transformation erfolgreich meistern können. Diese Frage wird beantwortet, indem die Bedeutung der Digitalisierung für die Bankbranche sowie die Erfahrungen des Retail-Banking untersucht werden. Anschliessend werden aus den gewonnenen Erkenntnissen die zu erwartenden Folgen für das Private-Banking abgeleitet und anhand derer schliesslich Entwicklungspotenziale hergeleitet.