Auftragsabwicklung - Optimierung der Durchlaufzeit bei einem mittelständischen Automotivzulieferer

Der Verfasser dieser Bachelor Thesis begibt sich auf die Suche nach Optimierungsmassnahmen und dem Potenzial zur Reduktion der Durchlaufzeit im Auftragsabwicklungsprozess eines mittelständischen Schweizer Unternehmens, das sich in einem schwierigen internationalen Marktumfeld bewegt. Durch eine Prozessanalyse und die Durchführung einer Primärerhebung nahe am operativen Geschehen werden Schwachstellen aufgedeckt und aufgrund der gewonnenen Erkenntnisse Handlungsansätze und Massnahmen sowohl auf strategischer als auch auf operativer Ebene abgeleitet. Die abschliessende Konklusion nennt die drei Ansatzpunkte mit der grössten Hebelwirkung.