Modul «Kulturelles und individuelles Mindset: Anspruchsgruppen-Management in der Stadt/Gemeinde»

Im Modul «Kulturelles und individuelles Mindset: Anspruchsgruppen-Management in der Stadt/Gemeinde» entwickeln Sie Kompetenzen im gezielten Fördern und Fordern von Menschen, um eine nachhaltige Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholderinnen und Stakeholdern zu gewährleisten.

Im Umgang mit Anspruchsgruppen einer Gemeinde oder Stadt ist es wichtig, die individuellen Bedürfnisse und Erwartungen der Stakeholderinnen und Stakeholder zu identifizieren und konstruktive Dialoge zu führen.

Dieses Modul legt den Fokus auf die Kunst des Kompromiss-Schmiedens, das Treffen von fundierten Entscheidungen und deren erfolgreiche Durchsetzung. Dies mit dem Ziel, effektive Veränderungen zu ermöglichen. Sie lernen innovative Tools aus dem Design Thinking kennen und erfahren, wie Sie diese nutzen können, um tiefere Einblicke in die Bedürfnisse der Anspruchsgruppen zu gewinnen und massgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Das Modul zielt darauf ab, ein Bewusstsein für die Vielfalt von Perspektiven zu schaffen, kulturelle Sensibilität zu fördern und Strategien zu entwickeln, die das Zusammenwirken aller relevanten Akteurinnen und Akteure stärken.

«Meine Erfahrungen in der Praxis haben mir gezeigt, dass eine enge Beziehung zu den Bürgerinnen und Bürgern sowie zu lokalen Unternehmen und Organisationen der Schlüssel zu einer erfolgreichen Gemeinde ist. Ein effektives Anspruchsgruppen-Management ist daher unerlässlich.»

Bernhard Keller, Geschäftsführer Vereinigung St.Galler Gemeindepräsidentinnen und –präsidenten (VSGP)