Der Zertifikatskurs umfasst folgende Inhalte:

Grundlagen der User Experience (UX)

• Grundlagen, Konzepte und Bedeutung der UX

User-Centered Design

• Grundprinzipien und Ablauf nutzungsorientiertes Design
• Agiler Ansatz in Software- und Produktentwicklung
• Massnahmen zur Verbesserung der UX

Benutzungsforschung

• Grundlegende Techniken, Praktiken und Methoden der Benutzungsforschung
• Erhebung der Bedürfnisse von Benutzerinnen und Benutzer durch Interviews

Kollaboration, Kommunikation, Ideation

• Techniken und Praktiken zur Kollaboration, Kommunikation und Ideation in UX-Projekten
• Effektive Zusammenarbeit und Kommunikation mit Teammitgliedern
• Leitung von Workshops

Informationsarchitektur

• Grundlegende Techniken und Praktiken zur Entwicklung von Informationsarchitekturen

Barrierefreiheit (Accessibility)

• Sensibilisierung für Themen rund um den Themenkomplex Barrierefreiheit, Accessibility und Inklusion im Kontext interaktiver Systeme
• Bedeutung und Beispiele von barrierefreiem Design

Usability-Prinzipien

• Grundlagen, Bewertung und Optimierung der Usability-Prinzipien
• Anwendung auf Produkte

Usertests

• Planung, Durchführung, Auswertung und Kommunikation von Usertests

Wireframing und Prototyping

• Skizzen von Benutzungsoberflächen
• Entwicklung einfacher Prototypen
• Visualisierung und Testung von Designkonzepten

Interaktionsdesign

• Grundlegende Prinzipien und Techniken des Interaktionsdesigns

Zielgruppe

Dieser Kurs richtet sich an 

• Web- und App-Entwicklerinnen und -Entwickler;
• Grafikdesignerinnen und -designer, UX-Designerinnen und -Designer, Interaktionsdesignerinnen und -designer;
• Produktmanagerinnen und -manager;
• Projektmanagerinnen und -manager;
• Marketing- und Vertriebsmitarbeitende;
• Content-Erstellerinnen und -Ersteller;
• Start-up-Gründerinnen und -Gründer;
• Führungskräfte.

Zulassung

Zugelassen sind Personen

• mit einem anerkannten Tertiärabschluss (Universität, Fachhochschule, Höhere Fachschule oder Berufs-/Höhere Fachprüfungen);
• mit qualifizierter Berufserfahrung;
• mit einer Tätigkeit in einem Arbeitsfeld, in dem sie das Gelernte umsetzen können (Prinzip Transferorientierung).

Bewerberinnen und Bewerber, die über andere vergleichbare Abschlüsse und entsprechende Berufserfahrung verfügen, können auf Basis einer individuellen Prüfung des Dossiers aufgenommen werden.

Die Absolventinnen und Absolventen

• können erklären, was User Experience (UX) ist und warum sie wichtig ist;
• können wichtige Begriffe der UX verständlich erklären;
• verstehen die Grundprinzipien und den Ablauf des nutzungszentrierten Designs;
• können die Verbindung zum agilen Ansatz in der Software- und Produktentwicklung erklären;
• können in einfachen Projekten Massnahmen zur Verbesserung der UX mitgestalten;
• kennen verschiedene Methoden der Benutzungsforschung;
• können die Bedürfnisse der Benutzerinnen und Benutzer durch Interviews erheben, diese in Szenarien zusammenfassen und zielgruppengerecht kommunizieren;
• entwickeln Fähigkeiten zur effektiven Zusammenarbeit und Kommunikation mit Teammitgliedern wie Entwickler/innen, Designer/innen und Projektmanager/innen;
• können Workshops leiten, um Bedürfnisse und Anforderungen zu definieren, Ideen zu generieren und Lösungen zu finden;
• können Informationen strukturiert organisieren, um die Benutzungsführung auf Websites und in Anwendungen zu verbessern;
• können die Bedeutung von barrierefreiem Design für Menschen mit verschiedenen Fähigkeiten und Behinderungen anhand eingängiger Beispiele erklären;
• können grundlegende Usability-Prinzipien erklären und auf konkrete Produkte anwenden;
• können einfache Usertests planen, durchführen und auswerten;
• können Skizzen von Benutzungsoberflächen erstellen und einfache Prototypen entwickeln, um Designkonzepte zu visualisieren und zu testen;
• können grundlegende Konzepte des Interaktionsdesigns anwenden, um Benutzungsoberflächen zu gestalten und zu verbessern.