Prof. Dr. Heidi Zeller, RN, MNS
IPW Institut für Angewandte PflegewissenschaftProfessorin
+41 58 257 15 03heidi.zeller@ost.ch
Profil
Kompetenzfelder
- Dememtia Care, Versorgungskonzepte im Themenfeld Dementia Care, Herausforderndes Verhalten bei Menschen mit Demenz
Curriculum Vitae
Ausbildung:
- 2006 - 2013 Promotion Pflegewissenschaft an der Universität Maastricht, Niederlande (Thema: Caregivers' experiences with aggressive behaviour of nursing home residents)
- 2000 - 2003 Studium der Pflegewissenschaft (Master in Nursing Science) am Weiterbildungszentrum für Gesundheitsberufe (WE’G) Aarau (CH) und der Universität Maastricht (NL)
- 1990-1992 Ausbildung zur Berufsschullehrerin im Gesundheitswesen am Weiterbildungszentrum für Gesundheitsberufe (WE’G) Aarau (CH)
- 1984-1985 Weiterbildung in Intensivpflege und Reanimation am Kantonsspital St. Gallen (CH)
- 1978-1981 Ausbildung zur dipl. Pflegefachfrau an der Berufsfachschule für Krankenpflege beim Krankenhauszweckverband in Augsburg (D)
Berufliche Tätigkeiten:
- seit 2017 Leitung Kompetenzzentrum Demenz, IPW Institut für Angewandte Pflegewissenschaft, OST-Ostschweizer Fachhochschule
- 2006-2017 Leitung Bachelor-Studiengang Pflege an der FHS St. Gallen, Fachbereich Gesundheit
- 2005-2006 Pflegeexpertin, MNS, an der Psychiatrischen Klinik Wil (zu 50%)
- 2003-2005 Mitarbeit in einem Projektteam, das mit der Planung eines Fachhochschulstudiengangs Pflege an der FHS St. Gallen, Hochschule für Angewandte Wissenschaften, beauftragt war (zu 30-50%)
- 1997-2005 Ressortleiterin für das Diplom Niveau II – Programm an der oben genannten Schule (ab Okt. 2004 zu 40%)
- 1992-1996 Berufsschullehrerin im Gesundheitswesen an der Schule für Gesundheits- und Krankenpflege Stephanshorn in St.Gallen
- 1989-1990 Unterrichtsassistentin an der Schule für Gesundheits- und Krankenpflege Stephanshorn in St. Gallen
- 1986-1988 Instruktionsschwester für die Lernenden in der Weiterbildung für Intensivpflege und Reanimation auf der oben genannten Abteilung
- 1984-1986 Dipl. Pflegefachfrau auf der Abteilung für Intensivpflege des Chirurg. Departements am Kantonsspital St. Gallen
- 1981-1983 Dipl. Pflegefachfrau an der Chirurg. Klinik am Kantonsspital Aarau
Kompetenzprofil
- Pflege und Betreuungskonzepte im Bereich Dementia Care
- Herausforderndes Verhalten bei Menschen mit Demenz
- Begleitforschung Praxis-/Implementierungsprojekte
- Aggression und Aggressionsmanagement in Institutionen des Gesundheitswesens
Lehrtätigkeit
- Demenz, Fallarbeit
- Herausforderndes Verhalten bei Menschen mit Demenz
- Betreuung Bachelor und Master Thesen
- Aggression und Aggressionsmanagement
- Gewalt in der Pflege
Projekte
- Mitarbeit im Projekt „Planung eines Fachhochschullehrganges Gesundheit an der FHS St. Gallen (Okt. 2003 – Dez. 2005)
- Aufbau und Leitung des Studienganges Bachelor of Science in Pflege seit Jan. 2006
- Mitarbeit am Aufbau des Themenschwerpunktes Aggressionsprävention, erbringen verschiedener Dienstleistungen
- Mitarbeit in verschiedenen Projekten des IPW-FHS mit Schwerpunkt Aggressionsprävention und Curriculumsentwicklung
Weitere Angaben
- Vorträge / Referate
- Zeller A (2004) Effect of a training in the therapeutic management of aggression and violence on nursing students. Referat gehalten anlässlich der 2nd International ICART Conference vom 24. September 2004, Amsterdam, Niederlande (ICART: International Center for Aggression Replacement Training)
- Zeller A (2005) Aggressionstraining in der Grundausbildung. Referat gehalten anlässlich des Pflegesymposiums „Aggression und Zwang in der Psychiatrie: Aktuelle Forschungsergebnisse aus der Schweiz“ vom 28. Januar 2005 in den Universitären Psychiatrischen Diensten, Bern, Schweiz
- Zeller A (2006) Aggression in nursing homes: Forms, context and strategies – a literature review. Referat gehalten anlässlich der EDCNS European Doctoral Conferenc in Nursing Science vom 29. bis 30 September 2006, Berlin, Deutschland
- Zeller A (2007) Aggression in Pflegeheimen – Formen, Kontext und Strategien. Referat gehalten anlässlich des SBK-Kongresses vom 09. bis 11. Mai 2007, Montreux, Schweiz
- Needham I, Zeller A (2007) Training nurses to deal with the unexpected: Aggression and student nurses. Paper held at the ICN Congress: “Nurses at the forefront: dealing with the unexpected” from the 27th till the 1st of June 2007 at the Congress Centre Pacifico, Yokohama, Japan
- Zeller A (2008) Aggressionsmanagement auf Notfallstationen. Referat gehalten anlässlich des Nofallpflege-Kongresses vom 07. bis 08. März 2008, Solothurn, Schweiz
- Zeller A (2008) Umgang mit aggressivem Verhalten von Bewohner/innen in Pflegeheimen. Referat gehalten anlässlich des Treffens Spitex-Heime-Spital, Männedorf, Schweiz
- Zeller A (2008) Nursing home carers’ explanations and coping strategies with residents’ aggressive behaviour. Referat gehalten anlässlich der EDCNS European Doctoral Conferenc in Nursing Science vom 12. bis 13. September 2008, Maastricht, Niederlande
Publikationen
- Burgstaller, M., Saxer, S., Mayer, H. & Zeller, A. (2019). Die Betreuung von Menschen mit Demenz im Akutkrankenhaus aus Sicht des Behandlungs- und Betreuungsteams. Pflege, (33)1, 25-33. https://doi.org/10.1024/1012-5302/a000708
- Heckemann, B., Zeller, A., Hahn, S., Dassen, T, Schols, J M G A & Halfens, R. J. G. (2015). The effect of aggression management training programmes for nursing staff and students working in an acute hospital setting. A narrative review of current literature. Nurse Education today, 35(1), 212–219. https://doi.org/10.1016/j.nedt.2014.08.003
- Hirt, J., Burgstaller, M., Beer, T., Saxer, S. & Zeller, A. (2020). Prioritäten der Pflegeforschung für das Themenfeld "Dementia Care" im deutschsprachigen Raum. Pflege, (33)3, 165-175. https://doi.org/10.1024/1012-5302/a000731
- Hirt, J., Burgstaller, M., Zeller, A. & Beer, T. (2019). Needs of people with dementia and their informal caregivers concerning assistive technologies - a scoping review. Pflege 32(6), 295-304. https://doi.org/10.1024/1012-5302/a000682
- Hirt, J., Nordhausen, T., Meichlinger, J., Braun, V., Zeller, A. & Meyer, G. (2020). Educational interventions to improve literature searching skills in the health sciences: a scoping review. Journal of the Medical Library Association, 108(4), 534–546. https://doi.org/10.5195/jmla.2020.954
- Hirt, J. & Zeller, A. (2019). Adressatengerechte Aufbereitung von Informationen für Personen mit Demenz: ein Scoping Review. HeilberufeScience, 13, 1. https://doi.org/10.1007/s16024-019-0322-1
- Hirt, J., Adlbrecht, L., Heinrich, S. & Zeller, A. (2022). Staff-to-resident abuse in nursing homes: a scoping review. BMC Geriatrics, 22(1). doi:10.1186/s12877-022-03243-9
- Karrer, M., Hirt, J., Zeller, A. & Saxer, S. (2020). What hinders and facilitates the implementation of nurse-led interventions in dementia care? A scoping review. BMC Geriatrics, 20(1), 127. https://doi.org/10.1186/s12877-020-01520-z
- Karrer, M., Schnelli, A., Zeller, A. & Mayer, H. (2021). A systematic review of interventions to improve acute hospital care for people with dementia. Geriatric Nursing, 42(3), 657–673. https://doi.org/10.1016/j.gerinurse.2021.03.006
- Schnelli, A., Fringer, A. & Zeller, A. (2019). Gewalt im Akutspital: Einschätzung des Nachsorgebedarfs. Pflegewissenschaft, 21(7/8), 332–341. https://doi.org/10.3936/1610
- Schnelli, A., Hirt, J. & Zeller, A. (2021). Persons with dementia as internet users: what are their needs? A qualitative study. Journal of Clinical Nursing, 30(5-6), 849–860. https://doi.org/10.1111/jocn.15629
- Schnelli, A., Karrer, M., Mayer, H. & Zeller, A. (2020). Aggressive behaviour of persons with dementia towards professional caregivers in the home care setting - A scoping review. Journal of Clinical Nursing. https://doi.org/10.1111/jocn.15363
- Schnelli, A., Mayer, H., Ott, S. & Zeller, A. (2021). Experience of aggressive behaviour of health professionals in home care services and the role of persons with dementia. Nursing Open, 8(2), 833–843. https://doi.org/10.1002/nop2.689
- Schnelli, A., Ott, S., Mayer, H. & Zeller, A. (2021). Factors associated with aggressive behaviour in persons with cognitive impairments using home care services: A retrospective cross-sectional study. Nursing Open, 8(3), 1345–1359. https://doi.org/10.1002/nop2.751
- Schnelli, A., Ott, S., Zeller, A. & Mayer, H. (2021). Aggressive incidents in home care services and organisational support: A cross-sectional survey in Switzerland. Journal of Nursing Management. https://doi.org/10.1111/jonm.13508
- Zeller, A., Dassen, T., Kok, G., Needham, I. & Halfens, R. J. G. (2011). Nursing home caregivers' explanations for and coping strategies with residents' aggression: a qualitative study. Journal of Clinical Nursing, 20(17-18), 2469–2478. https://doi.org/10.1111/j.1365-2702.2011.03722.x
- Zeller, A., Dassen, T., Kok, G., Needham, I. & Halfens, R. J. G. (2012). Factors associated with resident aggression toward caregivers in nursing homes. Journal of Nursing Scholarship : an official publication of Sigma Theta Tau International Honor Society of Nursing, 44(3), 249–257. https://doi.org/10.1111/j.1547-5069.2012.01459.x
- Zeller, A., Müller, M., Needham, I., Dassen, T, Kok, G. & Halfens, R. J. G. (2014). Dealing with aggressive behaviour in nursing homes: caregivers' use of recommended measures. Journal of clinical nursing, 23(17-18), 2542–2553. https://doi.org/10.1111/jocn.12468
- Zeller, A., Needham, I., Dassen, T., Kok, G. & Halfens, R. J. G. (2013). Erfahrungen und Umgang der Pflegenden mit aggressivem Verhalten von Bewohner(inne)n: eine deskriptive Querschnittstudie in Schweizer Pflegeheimen. Pflege, 26(5), 321–335. https://doi.org/10.1024/1012-5302/a000316